Darsi del tu o no?

Di recente abbiamo riflettuto intensamente se rivolgerci ai nostri stimati clienti come “du” o “s”. Entrambe le forme hanno i loro vantaggi: Darsi del tu è spesso associato alla cortesia e al rispetto, valori che per noi sono molto importanti. D’altra parte, darsi del tu crea familiarità e un senso di appartenenza, che è altrettanto importante per noi.

Dopo un’attenta riflessione, siamo giunti alla conclusione che darsi del tu è più al passo con i tempi, più personale e più adatto alla nostra azienda. Naturalmente, continuiamo a prestare attenzione alla cortesia e al rispetto: l’una non esclude l’altro. Se i clienti si rivolgono a noi via e-mail o telefono dando del “tu”, ovviamente risponderemo anche in questa forma.

La nostra professionalità e la nostra qualità non risentiranno in alcun modo di questo cambiamento. Siamo tutti sulla stessa barca e insieme a TE, il nostro prezioso cliente, vogliamo dare un nuovo impulso al sistema sanitario – e con te sarà un po’ più facile. Ci auguriamo che tu la veda allo stesso modo!

Tra l’altro, abbiamo condotto un sondaggio tra i nostri clienti su questo argomento e il risultato è stato chiaro: tutti erano favorevoli all’utilizzo del nome di battesimo. Il nostro sito web si sta gradualmente convertendo alla forma “tu”, quindi potrebbe volerci un po’ di tempo prima che tutte le modifiche siano completate.

Tra l’altro, siamo molto felici di sostenere l’iniziativa #gernperDu. Si tratta di un’iniziativa per offrire in modo proattivo e volontario il “tu” in un contesto professionale.