CGV Suisse

Conditions générales de vente (CGV) de kingnature AG, Staubstrasse 1, CH-8038 Zurich

Tu trouveras les conditions générales de vente pour nos clients de l’UE ici.

1. validité des CGV et conclusion du contrat

1.1 Les présentes “conditions générales de vente” (CGV) s’appliquent à tous les contrats d’achat conclus sur le site www.kingnature.ch. Les accords divergents nécessitent la forme écrite. En soumettant sa commande, le client déclare accepter ces CGV et être lié par elles.

1.2 L’offre de kingnature AG, dont le siège est à Zurich, s’adresse exclusivement aux personnes résidant en Suisse ou dans un autre pays non membre de l’UE. Pour les personnes résidant dans l’UE, les CGV – EUROPE s’appliquent.

1.3 Si certaines dispositions de ces CGV sont totalement ou partiellement invalides en raison de dispositions légales contraignantes, les autres dispositions de ces CGV restent valables sans modification.

1.4 La commande est confirmée par le fournisseur par e-mail. Le contrat est conclu par l’acceptation de la commande par kingnature AG, soit par l’envoi d’une confirmation de commande, soit directement par l’envoi de la marchandise commandée.

1.5 Les produits achetés chez kingnature ne peuvent pas être revendus en dehors de la Suisse sans l’accord écrit de kingnature. Une vente à un distributeur ou à un intermédiaire qui propose nos produits en dehors de la Suisse n’est pas non plus autorisée.

1.6 La marque kingnature est protégée par le droit des marques. Le logo ne peut pas être utilisé sans consultation préalable.

2ème prix

2.1 Tous les prix sont indiqués en CHF. La TVA ainsi que le traitement sont inclus. Les frais d’expédition sont facturés séparément. Les frais d’expédition sont également indiqués en ligne.

2.2 Le fournisseur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les prix publiés sur le site Internet à la date de la commande sont valables pour les clients.

2.3 Si des taxes d’exportation ou d’importation s’appliquent à l’expédition, elles sont à la charge du client. Pour les ventes à des clients en dehors de la Suisse, la TVA ne s’applique pas, mais ceux-ci doivent payer les taxes d’importation nationales respectives. Nous recommandons aux clients de l’UE de consulter notre boutique européenne.

3. conditions de livraison

3.1 La livraison s’effectue normalement dans un délai de 10 jours ouvrables. Si un délai de livraison plus long est nécessaire, le client en sera informé au plus tard à l’expiration de ce délai.

3.2 Si aucune information n’est fournie, le client est en droit de renoncer à la livraison.

3.3 La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client. Si les informations fournies par le client sont incorrectes, incomplètes ou peu claires, ce dernier assume tous les frais qui en découlent.

4. responsabilité et garantie

4.1 L’acheteur doit contrôler la marchandise livrée le plus rapidement possible et signaler immédiatement tout défaut : 044 271 22 00 / info@kingnature.ch.

4.2 En cas de défaut, l’acheteur peut soit résilier le contrat, soit exiger une livraison de remplacement.

5ème paiement

5.1 La facture est jointe à l’envoi de la marchandise. Elle est payable dans les 20 jours à compter de la réception de la facture, sans frais ni déduction.

5.2 En cas de retard de paiement, le fournisseur enverra au maximum deux rappels. Si le client ne paie pas ensuite, des mesures de droit des poursuites seront engagées. Les demandes de dommages et intérêts restent réservées.

6. politique de confidentialité

Tu trouveras les dispositions relatives à la protection des données dans le paragraphe séparé sur les dispositions relatives à la protection des données de kingnature AG. Celle-ci peut être consultée en ligne sur le site www.kingnature.ch.

7. règle de retour

Tu peux nous renvoyer la marchandise reçue dans les conditions suivantes et en indiquant une raison dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la marchandise.

• Le produit doit être dans son emballage d’origine et ne doit pas avoir été ouvert.
• Le produit doit être entièrement étiqueté (étiquettes de produit/étiquettes).
• Joins toujours le bon de livraison ou une copie de la facture pour que nous puissions créditer immédiatement tes retours.
• Le retour se fait à tes frais et risques. Assure-toi que le retour est suffisamment affranchi.

La valeur de la marchandise sera intégralement créditée sur ton compte bancaire ou ta carte de crédit après réception et si les points décrits ci-dessus sont respectés. Le crédit sur ta carte de crédit sera effectué dans les 10 jours suivants, cela peut prendre jusqu’à 30 jours pour que ce crédit soit visible sur ton relevé.

8. lieu de juridiction

8.1 Les présentes CGV sont régies par le droit suisse, notamment par les dispositions du Code des obligations.

8.2 Le lieu de juridiction est Zurich.

Tu as des questions sur ces conditions générales ? N’hésite pas à nous contacter ! Nous sommes à ta disposition pour de plus amples informations.